COE是英文 Center of Expertise，翻译过来可以叫做人力资源专业知识中心，或者人力资源专家中心。
在人力三支柱中，我们提到了SSC、提到了BP，如果从找客户的角度出发，SSC和BP，都是COE的客户，COE需要为这两个组织提供弹药。一般在职责切分上，有几部分的工作，是要交给COE的：
第一项：制度设计和流程优化类：COE要伴随业务，甚至领先业务，识别问题，提供专业的解决方案，如统一的制度、流程、工作原则，应该来自COE。
第二项：管控类，对制度和流程的合规执行，需要有相应的管控，如薪酬总额、专业序列晋升晋级等；
第三项：协同类，可以当做是内部的咨询处，既要懂人力专业，又要了解实际业务，这样做出来的方案，才会有业务的匹配性。
一般在人才获取上，通用的三条路径是BUY(吸引专业人才加入)，borrow（与专业公司合作），还有build（自己培养）三条路径，一般根据业务复杂多，HRBP的服务半径是几百人，但是COE的服务配比可能是几千人有一个COE专家。所以在COE部分，如果想要短时间内获得提升，或者企业还没有壮大到千人规模，通过BORROW的方式，是快速和理想的方式。
